¿Con qué frecuencia llamas por teléfono a tus seres queridos?

‍

Probablemente tu respuesta sea "Hace mucho tiempo", "No lo recuerdo" o "Normalmente usamos WhatsApp".

WhatsApp se posicionó como la aplicación líder en mensajería instantánea por su facilidad de uso, disponibilidad, numerosas funciones y comunicación instantánea. Impresionante, ¿verdad? Tanto es así que, según App Annie, en 2021 el promedio de veces que una persona abre WhatsApp al día es de 23,1 veces.

Ahora, la posibilidad de interactuar con tus usuarios a través de una de las plataformas con mayor adopción a nivel mundial, está disponible con la integración de Braze y WhatsApp. Comunícate con tus clientes de forma directa, personalizada y efectiva.

‍

Vamos a explorar los beneficios de sumar Whatsapp a tus canales de marketing y engagement a través de Braze:

Mayor alcance y tasa de apertura

WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas en el mundo, con más de 2.000 millones de usuarios activos mensuales. Al integrar WhatsApp con Braze, puedes llegar a una audiencia más amplia y tener una tasa de apertura más alta para sus mensajes. Además, WhatsApp permite a las empresas enviar mensajes multimedia, lo que significa que puedes compartir imágenes, videos y documentos con tus usuarios.

Ofrece una experiencia libre de fricción que traiga resultados

Al utilizar Braze y su integración con WhatsApp, puedes mejorar la experiencia del cliente al proporcionar un canal de comunicación más conveniente y accesible. Los clientes pueden recibir actualizaciones de sus pedidos, confirmaciones de citas y otros mensajes importantes directamente en su teléfono a través de WhatsApp. Esto significa que los clientes no tienen que revisar su email o entrar al sitio web de tu empresa para obtener información importante.

Relaciones más fuertes

Whatsapp es una plataforma poderosa para crear y fortalecer relaciones. “En lo que respecta al Marketing via Whatsapp, la clave es crear una experiencia valiosa que se enfoque en las interacciones que más le importan a tus clientes” señala Kyle Jenke, Senior Director de Partnerships en Meta. “Al usar WhatsApp como un canal de comunicación, las marcas pueden fomentar relaciones más profundas con sus clientes. Braze provee la guía estratégica y expertiz en la industria que son necesarias para evolucionar de forma segura en ese espacio”. 

Si quieres saber más sobre como la integración entre Braze y Whatsapp puede ayudar a tu negocio escríbenos.

‍