Por qué Amplitude es mejor que Mixpanel: La mejor herramienta para medir tu negocio

Martina Zuran
Marketing & Communications Associate

Los sistemas de análisis te ayudan a comprender el comportamiento del cliente, generar predicciones y, como resultado, afectar significativamente el éxito de su producto mediante el uso de todos los datos recopilados. Pero cuando se trata de elegir el más adecuado para su negocio, puede que no sea tan fácil. En este post te contamos las diferencias entre Amplitude y Mixpanel y que situaciones aplica cada herramienta.

Introducción de Amplitude

El enfoque inicial de Amplitude es presentar los análisis de productos de forma profunda y precisa. Aquí encontrarás informes de calidad de todo tipo. La profundidad de los datos rastreados basados ​​en eventos en los que puede sumergirse es lo que hace la gran diferencia. Con Amplitude no solo se podrá llegar a resultados en mayor profundidad, si no, que además, podrás accionar sobre esa data, desde crear experimentos sobre el producto hasta generar recomendaciones sobre el próximo producto más propenso a ser comprado.

La principal diferencia entre Amplitude y Mixpanel es que la primera es una plataforma de digital analytics, y no solo una solución de Product Analytics como lo es la segunda. Involucra otros componentes, y el objetivo de Amplitude es ayudarte a identificar hipótesis, y accionar en consecuencia con experimentos y cohort syncs/recommendations.

Mixpanel: introducción

Mixpanel es un sistema de análisis multiplataforma que ofrece un servicio que funciona con analytics. Antes, solía proporcionar push notifications, automatización de marketing y CRM. Sin embargo, ahora únicamente realiza analytics. 

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Predictive Cohorts 

Predictive Cohorts utiliza el machine learning para predecir una acción o una serie de acciones de los usuarios. Esta capacidad te permite ofrecer experiencias de productos y campañas personalizadas a audiencias que probablemente obtengan resultados específicos, como activación, retención y high lifetime value. Ofrecer la experiencia adecuada, a la persona adecuada, en el momento adecuado es un éxito para todo marketer.

Predictive Cohorts crea segmentos de usuarios basados ​​en el comportamiento futuro de su usuario. Esto une sus distintos segmentos objetivo en uno solo. Usuarios que probablemente enriquecerán el resultado objetivo para ofrecerles experiencias y campañas personalizadas. Con las cohortes predictivas puedes detectar las deserciones antes de que sucedan.

Recommendations 

Amplitude Recommend brinda a todas las empresas digitales el poder de producir experiencias personalizadas a escala; acelera la hoja de ruta por años, aumenta las conversiones y reduce el costo en millones.

El objetivo es optimizar la experiencia digital para cada usuario crea que está diseñada solo para ellos. Pero la mayoría de las empresas enfrentan una importante barrera de entrada cuando intentan automatizar estas experiencias 1:1. Requiere una resolución de identidad sofisticada para llegar al usuario adecuado, aprendizaje automático para encontrar el mensaje correcto y entrega en tiempo real para identificar el momento adecuado. 

Experimentación en Amplitude

Con Experiment, puede modificar y configurar fácilmente experiencias de productos para audiencias únicas a través de:

  • Experimentación de productos: puedes mejorar los KPI ejecutando experimentos y pruebas A/B para incorporar nuevos usuarios, reducir la fricción en las experiencias de pago, implementar nuevas funciones y más.
  • Entrega progresiva de funciones: puedes planificar previamente y preparar nuevas funciones para los probadores beta, un porcentaje de sus usuarios o incluso audiencias objetivo específicas.
  • Experiencias dinámicas en el producto: implemente y adapte experiencias personalizadas a escala.

Experiment permite todo esto a través de indicadores: interruptores fáciles de configurar que le permiten modificar la experiencia de su producto sin tener que cambiar el código. Puedes usarlos para configurar experimentos en tu producto o para preparar e implementar nuevas funciones directamente para sus usuarios.

Personalización en Amplitude

Se refiere a la capacidad de ajustar y adaptar la experiencia de usuario en función de los datos comportamentales y preferencias individuales recopilados a través de la plataforma. Esto implica la creación de experiencias únicas para diferentes segmentos de usuarios, con el objetivo de mejorar la retención, la participación y la satisfacción del usuario.

Algunos de los beneficios de la personalización de Amplitude es la mejora de la retención del usuario, ya que comprende el comportamiento individual de los mismos, aumenta la participación, optimiza la experiencia del usuario, mejora de la Conversión, segmentar de forma eficiente y tomar decisiones a partir de datos. 

Personas en Amplitude

Aquí es donde Amplitude se adelantó mucho a su competidor con mucho más que ofrecer en términos de informes avanzados más profundos. Alguno de estos pueden ser:

  • El gráfico del ciclo de vida muestra cómo crece la base de usuarios de su producto con el tiempo. En este informe, sus usuarios se dividen en subgrupos: nuevos, actuales, resucitados, activos e inactivos.
  • El gráfico de Personas divide a los usuarios en grupos separados según las similitudes de su comportamiento en eventos. Este gráfico es una versión más avanzada de la cohort de comportamiento, pero en este caso, no existe una regla explícita y pre especificada que defina un grupo.
  • El gráfico de adherencia te ayuda a ver con qué frecuencia tus usuarios repiten el mismo evento dentro de un período de tiempo específico. Es fantástico para comprender escenarios populares y mejorarlos.


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Conclusion – Amplitude or Mixpanel?

Amplitude y Mixpanel son sistemas de análisis potentes y eficientes que seguramente cubrirán sus necesidades analíticas básicas y pueden ofrecer funciones aún más avanzadas. Sin embargo, no son iguales y Amplitude es superior en varios aspectos: 


Si desea análisis profundos con paneles personalizables lo que necesita es Amplitude. Podrás probarlo al límite con el plan Gratis y negociar las mejores condiciones para tu negocio con cualquiera de los planes pagos.


Beneficios de Product Minds 

Las herramientas no son más que eso, herramientas, que pueden tener diferenciales en cuanto a mayores features y usos, sin embargo, el gran diferencial se encuentra en el acompañamiento, en la implementación con taxonomías entendibles y escalables, como así también, en nuestros servicio de entrenamientos y resolución de problemáticas en tu idioma nativo con gran experiencia y trayectoria.

Amplitude es una gran herramienta para entender a tu usuario, sin embargo, no es más que eso, una herramienta. Puede tener diferenciales con Mixpanel en cuanto a mayores features y usos, sin embargo la gran diferencia se encuentra en el acompañamiento. En Product Minds podras encontrar: 

  • Implementación de taxonomías entendibles y escalables para tu negocio.
  • Análisis de tus objetivos para que puedas sacarle provecho de la mejor manera.
  • Un equipo de expertos que te ayudarán en la implementación y durante el proceso 
  • Trainings y resolución de problemáticas.
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