Retention Marketing

Como validar suas hipóteses de produto com a Amplitude: Exemplos em aplicativos da América Latina

Martina Zuran
Marketing & Communications Associate

A validação de hipóteses é essencial em qualquer parte do mundo, mas as características culturais e as preferências dos usuários podem variar de acordo com a região.

A Amplitude é uma solução que permite gerar informações em tempo real sobre os usuários para validar ou refutar nossas hipóteses e, ao mesmo tempo, reduzir o tempo dedicado à depuração e resolução de problemas de dados.

Aumentar a Retenção através de Conteúdo Localizado

Um aplicativo de streaming de música que opera em vários países da América Latina supõe que se oferecer conteúdo musical localizado, aumentará a retenção de usuários nesses países.

A partir dessa hipótese, decide passar à ação e usar a Amplitude para rastrear a retenção de usuários em países específicos antes e depois de introduzir conteúdo localizado. Configura eventos para medir a frequência com que os usuários ouvem música local e, como resultado, descobre que a retenção de usuários nos países onde você introduziu conteúdo localizado aumentou em 15%, validando a hipótese.

Melhorar a Taxa de Conversão com Pagamentos em Dinheiro

Como segundo exemplo de validação de hipóteses na Amplitude, suponhamos que um aplicativo de comércio eletrônico na América Latina considera que, se oferecer a opção de pagar em dinheiro na entrega, aumentará a taxa de conversão dos usuários que desconfiam de transações online.

Para validar ou refutar tal hipótese, utiliza a Amplitude para rastrear a taxa de conversão dos usuários que selecionam a opção de pagamento em dinheiro em comparação com aqueles que não o fazem. Configura eventos para medir a conclusão da compra e descobre que a taxa de conversão dos usuários que optam por pagar em dinheiro é 20% maior do que a daqueles que não o fazem, validando a hipótese.

Aumentar o Envolvimento através de Jogos Online

Se você tem um aplicativo de redes sociais na América Latina e supõe que se adicionar uma seção de jogos online, aumentará o engajamento dos usuários e o tempo que passam no aplicativo, você deve usar a Amplitude para rastrear o tempo de uso no aplicativo antes e depois de introduzir a seção de jogos online.

Além disso, você deve configurar eventos para medir a frequência com que os usuários jogam. Assim, você descobre que o tempo de uso no aplicativo aumentou em 25% desde a introdução de jogos online, o que valida sua hipótese.

Reduzir a Taxa de Abandono através de Suporte Online

Imagine que você tem um aplicativo de entrega de alimentos na América Latina e supõe que se oferecer suporte online através de chat ao vivo, reduzirá a taxa de abandono durante o processo de compra.

Para isso, você usará a Amplitude para rastrear a taxa de abandono no aplicativo antes e depois de implementar o chat ao vivo. Além disso, você configurará eventos para medir a participação dos usuários no chat online e descobre que a taxa de abandono diminuiu em 30% desde a implementação do chat ao vivo, validando sua hipótese.

Aumentar a Retenção através de Conteúdo de Entretenimento

Um aplicativo de notícias na América Latina supõe que se incorporar conteúdo de entretenimento como vídeos virais e memes, aumentará a retenção dos usuários.

Para isso, utiliza a Amplitude para rastrear a retenção de usuários antes e depois da inclusão de conteúdo de entretenimento, configura eventos para medir a visualização de vídeos e a interação com memes.

Aí, descobre que a retenção de usuários aumentou em 18% desde a introdução de conteúdo de entretenimento, o que valida sua hipótese.

A Amplitude é uma ferramenta valiosa para validar hipóteses em aplicativos populares na América Latina. Ao medir métricas específicas e realizar um rastreamento detalhado do comportamento do usuário, decisões informadas podem ser tomadas que se adaptam às preferências e necessidades dos usuários nesta região. A validação de hipóteses se torna uma parte essencial da estratégia de desenvolvimento de produtos no mercado latino-americano.

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