Product Analytics

Por que o Amplitude é melhor que o Mixpanel: a melhor ferramenta para medir seu negócio

Martina Zuran
Marketing & Communications Associate

Os sistemas analíticos ajudam você a entender o comportamento do cliente, gerar previsões e, como resultado, impactar significativamente o sucesso do seu produto usando todos os dados coletados. Mas quando se trata de escolher o caminho certo para o seu negócio, pode não ser tão fácil. Neste post contamos as diferenças entre Amplitude e Mixpanel e em quais situações cada ferramenta se aplica.

Introdução de Amplitude

O foco inicial da Amplitude é apresentar análises de produtos profundas e precisas. Com o Amplitude você não só poderá alcançar resultados com maior profundidade, mas também poderá agir com base nesses dados, desde a criação de experimentos no produto até a geração de recomendações sobre o próximo produto com maior probabilidade de ser adquirido.

A principal diferença entre Amplitude e Mixpanel é que o primeiro é uma plataforma de análise digital, e não apenas uma solução de Product Analytics como o último. Envolve outros componentes, e o objetivo do Amplitude é ajudá-lo a identificar hipóteses e agir de acordo com experimentos e sincronizações/recomendações de coorte.

Painel de mixagem: introdução

Mixpanel é um sistema de análise multiplataforma que oferece um serviço que funciona com análises. Antes, ele fornecia notificações push, automação de marketing e CRM. No entanto, agora ele apenas realiza análises.

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Breve revisão de algumas features da Amplitude.

Coortes Preditivas

Predictive Cohorts usa aprendizado de máquina para prever uma ação ou uma série de ações do usuário. Esse recurso permite que você forneça experiências personalizadas de produtos e campanhas a públicos que provavelmente alcançarão resultados específicos, como ativação, retenção e alto valor de vida útil. Oferecer a experiência certa, para a pessoa certa, no momento certo é um sucesso para todo profissional de marketing.

As coortes preditivas criam segmentos de usuários com base no comportamento futuro do usuário, sendo capazes de detectar a rotatividade antes que ela aconteça.

Recomendações

Amplitude Recommend dá a todos os negócios digitais o poder de produzir experiências personalizadas em grande escala; acelera o roteiro em anos, aumenta as conversões e reduz os custos em milhões.

O objetivo é otimizar a experiência digital de cada usuário que acredita que ela foi pensada só para ele. Mas a maioria das empresas enfrenta uma barreira significativa à entrada ao tentar automatizar essas experiências 1:1. Requer resolução sofisticada de identidade para chegar ao usuário certo, aprendizado de máquina para encontrar a mensagem certa e entrega em tempo real para identificar o momento certo.

Experimentação em Amplitude

Com o Experiment, você pode modificar e configurar facilmente experiências de produtos para públicos únicos por meio de:

Experimentação de produtos: você pode melhorar os KPIs executando experimentos e testes A/B para integrar novos usuários, reduzir o atrito nas experiências de checkout, implementar novos recursos e muito mais.

Entrega progressiva de recursos: prepare novos recursos para testadores beta, uma porcentagem de seus usuários ou até mesmo públicos-alvo específicos.

Experiências dinâmicas de produto: implante e adapte experiências personalizadas em grande escala.

O Experiment permite tudo isso por meio de sinalizadores: opções fáceis de configurar que permitem modificar a experiência do produto sem precisar alterar o código.

Personalização em amplitude

Permite ajustar e adaptar experiências focadas no usuário com base em dados comportamentais e preferências individuais coletadas por meio da plataforma, com o objetivo de melhorar a retenção, o envolvimento e a satisfação do usuário.

Alguns dos benefícios da personalização do Amplitude são melhorar a retenção de usuários por meio da compreensão do comportamento individual do usuário, aumentar o engajamento, otimizar a experiência do usuário, melhorar a conversão, segmentar com eficiência e tomar decisões a partir de dados.

Personas na Amplitude

Foi aqui que a Amplitude ficou à frente de seus concorrentes, com muito mais a oferecer em termos de relatórios avançados mais aprofundados. Alguns deles podem ser:

  • O gráfico do ciclo de vida mostra como a base de usuários do seu produto cresce ao longo do tempo. Neste relatório, seus usuários estão divididos em subgrupos: novos, atuais, ressuscitados, ativos e inativos.
  • O gráfico Personas divide os usuários em grupos separados com base nas semelhanças no comportamento dos eventos. Este gráfico é uma versão mais avançada da coorte comportamental, mas neste caso não existe uma regra explícita e pré-especificada que defina um grupo.
  • O gráfico de aderência ajuda você a ver com que frequência seus usuários repetem o mesmo evento em um período específico. É ideal para compreender cenários populares e melhorá-los.


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The Personas feature in Amplitude


Conclusão – Amplitude ou Mixpanel?

Amplitude e Mixpanel são sistemas analíticos poderosos e eficientes que certamente atenderão às suas necessidades analíticas básicas e podem oferecer recursos ainda mais avançados. Porém, eles não são iguais e a Amplitude é superior em vários aspectos:

Se você deseja análises profundas com painéis personalizáveis, Amplitude é o que você precisa. Você pode testar até o limite com o plano Gratuito e negociar as melhores condições para o seu negócio com qualquer um dos planos pagos.


Benefícios das Product Minds

Amplitude é uma ótima ferramenta para entender seu usuário, porém, nada mais é do que isso, uma ferramenta. Pode ter diferenças em relação aos seus concorrentes em termos de maiores funcionalidades e utilizações, porém um dos grandes diferenciais está no suporte. Em Product Minds você pode encontrar:

  • Implementação de taxonomias compreensíveis e escaláveis ​​para o seu negócio.
  • Uma equipe de especialistas que irá ajudá-lo na integração e implementação.
  • Analise seus objetivos e OKRs para encontrar o valor máximo para o seu negócio.
  • Treinamentos e resolução de problemas em seu idioma nativo.
  • Se quiser mais informações pode contactar-nos aqui.

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