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¿Qué es Braze?

Eve Salvatore
Marketing Lead

¿Qué es Braze?

Braze es una solución de customer engagement que te permite conectar con tus usuarios en el momento correcto, por el canal correcto y convertirlos en usuarios activos, mejorar la retención de tu producto y recuperar usuarios que dabas por perdidos.

Es una herramienta increíblemente confiable y flexible que te permitirá orquestar campañas responsive y cross-channel tan complejas o sencillas como necesites y crear experiencias significativas para tus usuarios a cualquier escala, a través de push notifications, in-app y browser messages, content cards, SMS, y email.

¿Es Braze para ti?

Braze es utilizado por marcas customer-centric, que buscan comunicarse efectivamente con sus consumidores y crear experiencias digitales memorables, aumentando su engagement, retención, y en última instancia, mejorar sus resultados. Ya lo utilizan marcas como HBO Max, Burger King, Cabify, Pomelo, IBM y muchas otras.

¿Qué puedes hacer con Braze?

Braze es una plataforma que te permite analizar el comportamiento de tus usuarios en múltiples canales y puntos de contacto digitales. Podrás aprender sobre las preferencias y comportamientos de de los consumidores para hacer que cada mensaje sea relevante.

Podrás clasificar audiencias por canal, hora de envío, copy y más, y mezclar de forma sencilla los componentes del Canvas para crear customer journeys potentes entre canales como Mobile & Web Push, In-App & In-Browser Messages, Content Cards, Email y SMS. También mediante A/B Testing y la IA, podrás actuar sobre los insights obtenidos en tiempo real, aprendiendo y creciendo a través de nuevos datos, ideas y audiencias.

Obtendrás perfiles de consumidor que se actualizan constantemente, pudiendo armar audiencias dinámicas en minutos, lanzar customer journeys personalizados y optimizar la experiencia cross-channel que ofreces en base al comportamiento de tus consumidores y las herramientas predictivas de Braze.

También podrás analizar y medir el impacto de cada una de tus campañas con las herramientas de reporting nativas de Braze y comprender los customer insights relevantes para tu producto.

Entonces… ¿por qué Braze?

Braze destaca por dar valor rápida y continuamente:

💰 840% de ROI proporcionado en los últimos 3 años
♻️ Menos de tres meses de demora de retorno
📈 Menos de seis meses para empezar a aportar valor
⏰ Más de 2200 horas ahorradas en creación de campañas

*Fuente: The Total Economic Impact of Braze, a commissioned study by Forrester Consulting

¿Quieres saber más?

Braze es una herramienta poderosa, versátil e increíblemente escalable, que se adapta a tus necesidades y te permite crear mejores experiencias digitales para tus usuarios. Si quieres ver Braze en acción no dudes en reservar una cita con nosotros y conoce todas las posibilidades que te habilita el Canvas.

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